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B2B Vertrieb: Jetzt erst recht!
B2B Vertrieb in Corona-Zeiten – ein Rück- und Ausblick Genau vor einem Jahr hat die Corona-Pandemie begonnen. Wir möchten euch hier einen kleinen Einblick geben, wie wir das Jahr erlebt haben. B2B Vertrieb stoppen? Letztes Jahr um die Zeit – März 2020 – kam der erste Lockdown und damit auch die große Unsicherheit. Für uns […]
Kaltakquise ist nicht gleich verkaufen
Bei der Kaltakquise geht es erstmal darum, das Produkt oder die Dienstleistung und das Unternehmen kurz telefonisch vorzustellen und neugierig zu machen. Ziel: Ansprechpartner herausfinden mit Durchwahl und E-Mail. Hier kann es auch schon sein, dass man den Ansprechpartner am Telefon hat. Jetzt heißt es am Ball zu bleiben. Hier kommt es auf die richtige Mischung an: […]
Begrüßung am Telefon
Die ersten Worte am Telefon, egal ob Sie jemanden anrufen oder angerufen werden, ist der erste und ein wichtiger Kontakt. Achten Sie deswegen bei der Begrüßung am Telefon auf eine angemessene Sprechgeschwindigkeit und klare Aussprache. Ein schnelles Sprechtempo macht auf Ihr Gegenüber den Eindruck, dass Sie in Eile sind, keine Zeit haben und letzten Endes […]
An apple a day…
Das neue Jahr ist gerade ein paar Tage alt. Haben Sie sich Vorsätze gemacht?? Die Fitnessstudios quellen bekanntlich über in den ersten 4 Wochen nach Jahresbeginn. So gegen Frühjahr hat sich der Trend verflüchtigt. (OK, dieses Jahr hat sich das mit den Fitnessstudios am Anfang des Jahres erstmal erledigt, aber es gibt ja ganz viele […]
Der Mensch am anderen Ende der Leitung
Ich telefoniere seit mittlerweile 5 Jahren bei akquise sales. Immer wieder stelle ich fest, wie sehr es doch „menschelt“ am anderen Ende der Leitung.
Die beste Zeit zu akquirieren
Wann ist eigentlich die beste Zeit für Akquisegespräche? Ganz klar, wenn die anderen nicht akquirieren! Lies hierzu unseren Tipp ganz unten. Manche Studien besagen, dass der Donnerstag gut ist, am besten zwischen 8 und 9 Uhr. Gleich nach dem Mittag ist schlecht, dafür von 16- 17 Uhr wieder besser. So pauschal ist das nicht wirklich […]
Einwände clever entkräften 2
Wer kennt sie nicht – die vielen Einwände der Kunden bei Verkaufsgesprächen! Im ersten Teil ging es um grundlegende Tipps. Im zweiten Teil geht es nun um ein paar Fragen, die Ihren Gesprächspartner aus der Reserve locken. Da gibt es einmal die rhetorische Frage, auf die man keine Antwort erwartet, wie z.B. „Wer gibt schon […]
Einwände clever entkräften 1
Wer kennt sie nicht – die vielen Einwände der Kunden bei Verkaufsgesprächen! Als schlauer Verkäufer kennst du sie alle und hast sofort ein Gegenargument parat! Wenn das nur immer so einfach wäre. Deshalb hier ein paar Tipps: Welche Einwände gibt es bzw. welche kamen schon oft im Kundengespräch vor – am besten man sortiert sie nach […]
Synonyme – mal was anderes
Im letzten Blogpost ging es darum, Killerfloskeln zu vermeiden. Heute haben wir ein paar Tipps um typische Worte/Phrasen mal anders auszudrücken. Was ist der Vorteil davon? Ganz einfach, man sticht aus der Masse heraus, denn fast jeder benutzt die gleichen Standardphrasen. Ein Beispiel ist der Begriff „spezialisiert“. Warum nicht mal ein anderes Wort dafür nehmen, […]
Killerfloskeln vermeiden
Haben Sie schon mal darauf geachtet, wie oft Sie in Kundengesprächen Floskeln verwenden? Bei mir war es bei fast jedem Gespräch am Schluss: „Ok, dann weiss ich Bescheid!“ Nach diesem Satz habe ich mich immer etwas komisch gefühlt, irgendwie unsicher, unprofessionell. Deshalb habe ich mir angewöhnt diesen Satz komplett aus meinem Vokabular zu streichen. Das […]
