Kundenrückgewinnung

Im Geschäftskundenbereich, auch bekannt als Business-to-Business (B2B), ist die Kundenbindung von entscheidender Bedeutung. Kunden sind das Rückgrat jedes Unternehmens, und der Verlust eines Kunden kann ernsthafte Auswirkungen auf die langfristige Rentabilität eines Unternehmens haben. Die Rückgewinnung von verlorenen Kunden kann jedoch genauso wichtig sein wie die Gewinnung neuer Kunden. In diesem Blogbeitrag werden wir uns […]

Vertrieb braucht einen Markt – Der Markt als Schlüsselfaktor im Vertrieb

Der Erfolg eines Unternehmens hängt von vielen Faktoren ab, aber einer der wichtigsten ist seine Fähigkeit, den Zielmarkt zu erreichen. Schließlich hat es keinen Sinn, ein Produkt oder eine Dienstleistung herzustellen, wenn es niemanden gibt, der es kaufen möchte. Bevor ein Unternehmen mit dem Vertrieb seiner Waren beginnen kann, muss es daher zunächst seinen Zielmarkt […]

Zielführende Akquise soll authentisch sein und nicht nervig

Die Akquise ist nach wie vor einer der wichtigsten Bestandteile, um neue Kunden zu gewinnen und das Geschäft auszubauen. Allerdings hat Akquise oft den Ruf, nervig und aufdringlich zu sein, um schnell Ergebnisse zu erzielen. Viele Verkäufer und Marketingprofis glauben, dass es notwendig ist, potenzielle Kunden immer wieder zu kontaktieren und mit ihnen zu sprechen, […]

Die besten B2B-Vertriebskanäle für Ihr Unternehmen

Es gibt viele Rezepte für den Erfolg im B2B-Vertrieb. Welche Vertriebskanäle eingesetzt werden, hängt stark von dem jeweiligen Produkt oder der Dienstleistung ab. Wir zeigen Ihnen die relevantesten Vertriebskanäle für Ihr Unternehmen und geben Tipps, wie Sie diese effektiv nutzen können. Vertriebskanal 1: Fachmessen + Veranstaltungen Messen und Veranstaltungen sind eine gute Möglichkeit für Unternehmen, […]

B2B Vertrieb: Jetzt erst recht!

B2B Vertrieb in Corona-Zeiten – ein Rück- und Ausblick Genau vor einem Jahr hat die Corona-Pandemie begonnen. Wir möchten euch hier einen kleinen Einblick geben, wie wir das Jahr erlebt haben. B2B Vertrieb stoppen? Letztes Jahr um die Zeit – März 2020 – kam der erste Lockdown und damit auch die große Unsicherheit. Für uns […]

Kaltakquise ist nicht gleich verkaufen

Bei der Kaltakquise geht es erstmal darum, das Produkt oder die Dienstleistung und das Unternehmen kurz telefonisch vorzustellen und neugierig zu machen. Ziel: Ansprechpartner herausfinden mit Durchwahl und E-Mail. Hier kann es auch schon sein, dass man den Ansprechpartner am Telefon hat. Jetzt heißt es am Ball zu bleiben. Hier kommt es auf die richtige Mischung an: […]

Begrüßung am Telefon

Die ersten Worte am Telefon, egal ob Sie jemanden anrufen oder angerufen werden, ist der erste und ein wichtiger Kontakt. Achten Sie deswegen bei der Begrüßung am Telefon auf eine angemessene Sprechgeschwindigkeit und klare Aussprache. Ein schnelles Sprechtempo macht auf Ihr Gegenüber den Eindruck, dass Sie in Eile sind, keine Zeit haben und letzten Endes […]

An apple a day…

Das neue Jahr ist gerade ein paar Tage alt. Haben Sie sich Vorsätze gemacht?? Die Fitnessstudios quellen bekanntlich über in den ersten 4 Wochen nach Jahresbeginn. So gegen Frühjahr hat sich der Trend verflüchtigt. (OK, dieses Jahr hat sich das mit den Fitnessstudios am Anfang des Jahres erstmal erledigt, aber es gibt ja ganz viele […]

Der Mensch am anderen Ende der Leitung

Ich telefoniere seit mittlerweile 5 Jahren bei akquise sales. Immer wieder stelle ich fest, wie sehr es doch „menschelt“ am anderen Ende der Leitung.

Die beste Zeit zu akquirieren

Wann ist eigentlich die beste Zeit für Akquisegespräche? Ganz klar, wenn die anderen nicht akquirieren! Lies hierzu unseren Tipp ganz unten. Manche Studien besagen, dass der Donnerstag gut ist, am besten zwischen 8 und 9 Uhr. Gleich nach dem Mittag ist schlecht, dafür von 16- 17 Uhr wieder besser. So pauschal ist das nicht wirklich […]